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竞赛介绍

思科服务达人争霸赛（Cisco Services Game Show）是一款集知识性、趣味性和功能性为一体的在线互动服务竞赛。合作伙伴通过丰富多彩的在线游戏了解思科服务战略，分享最佳实践，展现个人智慧，在互动与分享中赢取众多诱人的奖品。

我们的目的是帮助您增强思科服务销售，提高应用服务实践的策略，从而获得更大服务业务收益。新赛季的思科服务达人争霸赛为您提供了下列主题的内容:

思科配售服务(Attaching Services)
思科服务续签(Renewing Services)
思科客户网络数据采集解决方案(KTN)
思科服务授权(Services Entitlement)
思科智能服务(Smart Services)

合作伙伴在游戏中答对服务问题即可得分。您可以按自己的意愿多次参与竞赛以获得更高的分数，最重要的是您可以赢得诱人的奖品！我们设有优胜玩家奖和早期限量奖，众多奖品等着您赢取！

竞赛对象：

思科大中国区所有注册的下列合作伙伴均可参加此项竞赛：

思科金牌合作伙伴
思科银牌合作伙伴
思科首选合作伙伴
思科选定合作伙伴
思科分销商

竞赛期：

2012 年 4月 1日至 2012 年 6月 30 日

参与方式：

1、完成在线注册/登陆。
2、合作伙伴可以根据自己的兴趣点选择并正确回答不同分值的服务问题。
3、访问思科服务快速启动计划网站，合格通过合作伙伴KTN培训和思科智能服务培训的8个主题中至少1个主题的服务知识测试。
4、每月最先参赛和最高分的参与者，将有机会赢取月月送出的精美大奖。
5、大奖和二等奖的参赛合作伙伴必须指定 2 个新的 KTN 接洽客户。

访问思科服务快速启动计划网站，获取更多服务培训信息。

竞赛答疑：

如果您对思科服务达人争霸赛有任何疑问或需要市场支持，请发送电子邮件至 partner_support@.cisco.com。

月度优胜玩家奖

奖品：苹果iPhone 4S (16G, 黑色)

名额：1名/月

我们为每月（日历月）的最高分合作伙伴提供该奖项。如果当月有多人获得相同的最高分，我们将进行抽奖。只有抽中奖的人员会获得最高奖，其他人将转入二等奖。请注意：要获得奖品，获奖者必须指定 2 个新的 KTN 接洽客户，且合格通过合作伙伴KTN培训和思科智能服务培训的8个指定主题中至少1个主题的服务知识测试。

奖品：卡西欧石英手表

名额：4名/月

我们为每月（日历月）的4名次高分参赛者提供该奖项。未抽中最高奖的优胜玩家将享有优先权。如果有 4 个以上的人员获得相同的次高分（包括未抽中最高奖的优胜玩家），我们将进行抽奖。只有抽中奖的人员会获得二等奖。请注意：要获得奖品，获奖者必须指定 2 个新的 KTN 接洽客户，且合格通过合作伙伴KTN培训和思科智能服务培训的8个指定主题中至少1个主题的服务知识测试。

月度早期限量奖

	奖品：三星蓝牙耳机名额：8名/月
	“我们为每月（日历月）最早完成游戏且至少获得40000分的前8名参赛者提供该奖项。如果多于 8 人，我们将进行抽奖。只有抽中奖的人员会获得早期限量奖。赶快行动，争做思科服务最给力的竞赛达人吧！”

准备好赢取奖品了吗？
请点击此处现在开始参赛

得分技巧

想要取得更高的竞赛分数吗？请查阅以下资源以帮您赢得奖品！

思科服务快速启动计划为您提供了丰富的服务培训资源，内容涉及思科技术服务、高级服务、智能服务、思科服务架构与解决方案等。我们强烈建议您参加如下客户层的培训，这将有助于您在游戏中顺利过关，冲顶高分。

合作伙伴KTN培训: 客户网络数据采集（KTN）; 客户异议处理; 如何使用CNAC网络数据采集工具

思科智能服务培训: 思科 Smart Care 服务; 思科 SMARTnet 服务; 思科智能网维服务; 思科技术服务较之保修的价值; 思科协作型专业服务

更多资源：: 思科服务市场资料; 思科服务授权; 思科中文服务网站; 思科技术服务交付培训; 思科Smart Care服务网站

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《法律条款、条件和官方规则》

所有参加思科服务达人争霸赛的合作伙伴，请在竞赛开始前阅读《法律条款、条件和官方规则》，确保您了解活动内容及获奖细则。

奖品兑付标准：

1. 要兑换奖品，第一和第二名获奖者必须提名两个进行客户网络数据采集解决方案 (KTN) 接洽的不同新客户,请在线填写并提交思科KTN客户提名表。思科客户经理将会联系获奖者，讨论 KTN 客户提名和创收机会的详情。竞赛准则与条款将适用于客户提名。

2. 通过思科服务快速启动计划的合作伙伴KTN培训和思科智能服务培训中8个指定主题中至少1个主题的服务知识测试。

访问思科服务快速启动计划网站，获取更多服务培训信息。

3. 无论是月度优胜奖还是早期限量奖，每个参赛者在竞赛期中只能赢得一次奖品。

KTN客户提名要求

思科目前不知道该 KTN 机会
过去三年未在客户网络中执行过 KTN 评估
客户网络目前未得到思科网络优化服务、思科智能关怀服务或思科智能网络级服务 (Smart Net Total Care Service) 的覆盖。

我们为您提供了本地化的KTN资源，帮助您完成客户接洽：

如果您希望进一步了解 KTN，请联系当地的思科合作伙伴服务开发经理或发送电子邮件至 ktn_gchina@cisco.com

竞赛答疑

如果您对思科服务达人争霸赛有任何疑问或需要市场支持，请发送电子邮件至 partner_support@.cisco.com。

第二季获奖人员

思科服务达人争霸赛第二季获奖名单将在竞赛结束后20个工作日内在本网站公布，敬请大家拭目以待。

第一季获奖人员

竞赛答疑

如果您对思科服务达人争霸赛有任何疑问或需要市场支持，请发送电子邮件至 partner_support@.cisco.com。

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